Ordens de serviço, checklists, fotos, assinatura e localização em um fluxo único — funcionando sem sinal e sincronizado com o seu ERP.
• Funciona sem sinal e sincroniza quando a conexão volta• Ordem de serviço com foto, assinatura, leitura e localização• Integrado ao ERP e ao backoffice, sem redigitação
Conversa técnica para mapear o processo de campo e as integrações.
Como a X-Apps tira a operação de campo do papel
Diagnóstico da operaçãoAcompanhamos um dia real de campo, mapeamos o que volta em papel ou mensagem, onde o backoffice redigita e quais evidências sustentam contrato e faturamento.
Desenho do fluxo e das evidênciasDefinimos tipos de ordem, checklists por serviço, campos obrigatórios e as regras que impedem encerrar um atendimento sem a comprovação exigida.
Arquitetura offline e sincronizaçãoBase local no aparelho, fila de envio, política de conflito, reenvio sem duplicar registro e versionamento de formulário para a equipe trabalhar sem depender de sinal.
Integração com ERP e backofficeOrdens, cadastros, ativos, materiais e comprovações conectados ao sistema que já existe, com contratos de API, tratamento de erro, reprocessamento e trilha de auditoria.
Piloto em campo, adoção e evoluçãoRodamos com uma turma real, medimos falha de sincronização e retrabalho, ajustamos o fluxo com quem usa e só então ampliamos para toda a operação.
A X-Apps entendeu nossas necessidades e particularidades, em um projeto conseguimos alinhar a excelência em desenvolvimento com as áreas de relacionamento e parceiros. Responsável direta pelo crescimento e performance do app da Polishop.
Winne RodriguesProduct Marketing Manager
A X-Apps entendeu exatamente o guideline da marca e o que a BMW queria transmitir, estou muito feliz com o resultado dessa parceria.
Gabriela SterenbergHead de Marketing
Entreguei o passo a passo da instalação do novo aplicativo do Bradesco Net Empresa e toda a equipe do financeiro já está utilizando. Os usuários elogiaram o aplicativo, não tiveram problemas para instalar e informaram que está até mais rápido para acessar.
Hélio Zonta JúniorGerente produtos e Serviços
Na Suzano temos uma excelente parceria com a X-Apps no desenvolvimento de projetos, agora com três sistemas na área de biotecnologia e dois para demandas internas.
Mario Del MattoSuzano Papel e Celulose
A X-Apps permite desenvolver aplicativos com agilidade, eficiência e alinhados aos processos globais da Roche.
Danilo BuenoCoordenador de TI – Roche Latam
A X-Apps nos atendeu com excelência e agilidade no desenvolvimento de aplicativos para iOS, demonstrando know-how para outras tecnologias e nos permitindo gerar uma parceria para novos projetos.
Milton FotiGerente de Sistemas
A X-Apps entendeu nossas necessidades e particularidades, em um projeto conseguimos alinhar a excelência em desenvolvimento com as áreas de relacionamento e parceiros. Responsável direta pelo crescimento e performance do app da Polishop.
Winne RodriguesProduct Marketing Manager
A X-Apps entendeu exatamente o guideline da marca e o que a BMW queria transmitir, estou muito feliz com o resultado dessa parceria.
Gabriela SterenbergHead de Marketing
Entreguei o passo a passo da instalação do novo aplicativo do Bradesco Net Empresa e toda a equipe do financeiro já está utilizando. Os usuários elogiaram o aplicativo, não tiveram problemas para instalar e informaram que está até mais rápido para acessar.
Hélio Zonta JúniorGerente produtos e Serviços
Na Suzano temos uma excelente parceria com a X-Apps no desenvolvimento de projetos, agora com três sistemas na área de biotecnologia e dois para demandas internas.
Mario Del MattoSuzano Papel e Celulose
A X-Apps permite desenvolver aplicativos com agilidade, eficiência e alinhados aos processos globais da Roche.
Danilo BuenoCoordenador de TI – Roche Latam
A X-Apps nos atendeu com excelência e agilidade no desenvolvimento de aplicativos para iOS, demonstrando know-how para outras tecnologias e nos permitindo gerar uma parceria para novos projetos.
Milton FotiGerente de Sistemas
A X-Apps entendeu nossas necessidades e particularidades, em um projeto conseguimos alinhar a excelência em desenvolvimento com as áreas de relacionamento e parceiros. Responsável direta pelo crescimento e performance do app da Polishop.
Winne RodriguesProduct Marketing Manager
A X-Apps entendeu exatamente o guideline da marca e o que a BMW queria transmitir, estou muito feliz com o resultado dessa parceria.
Gabriela SterenbergHead de Marketing
Entreguei o passo a passo da instalação do novo aplicativo do Bradesco Net Empresa e toda a equipe do financeiro já está utilizando. Os usuários elogiaram o aplicativo, não tiveram problemas para instalar e informaram que está até mais rápido para acessar.
Hélio Zonta JúniorGerente produtos e Serviços
Na Suzano temos uma excelente parceria com a X-Apps no desenvolvimento de projetos, agora com três sistemas na área de biotecnologia e dois para demandas internas.
Mario Del MattoSuzano Papel e Celulose
A X-Apps permite desenvolver aplicativos com agilidade, eficiência e alinhados aos processos globais da Roche.
Danilo BuenoCoordenador de TI – Roche Latam
A X-Apps nos atendeu com excelência e agilidade no desenvolvimento de aplicativos para iOS, demonstrando know-how para outras tecnologias e nos permitindo gerar uma parceria para novos projetos.
Milton FotiGerente de Sistemas
Entregamos resultados
Aplicativos corporativos, integrações e sistemas sob medida para empresas que precisam registrar, comprovar e integrar o que acontece fora do escritório.
Grandes marcas confiam
FAQ
1. O aplicativo funciona sem internet?
Sim. O app é desenhado para operar com o aparelho sem conexão. A equipe abre a ordem, preenche o checklist, tira foto, coleta assinatura e registra a localização com os dados guardados no próprio aparelho. Quando o sinal volta, tudo sobe em fila, e o técnico enxerga o que já sincronizou e o que ainda está pendente.
2. E se duas pessoas alterarem o mesmo registro sem conexão?
Definimos a política de conflito no diagnóstico, por tipo de informação. Registros de execução são tratados como eventos com autor, horário e aparelho de origem, e o reenvio é idempotente, para não duplicar um mesmo atendimento. Quando o conflito exige decisão humana, ele vai para uma fila de tratamento no backoffice em vez de sobrescrever dado em silêncio.
3. Dá para integrar com o ERP e o sistema que já usamos?
Sim, e é parte do escopo. Mapeamos os fluxos que precisam ir e voltar (ordens, clientes, ativos, materiais, apontamento de horas e comprovações), definimos os contratos de API, o tratamento de erro e o reprocessamento, e mantemos trilha de auditoria do que foi enviado. Quando o sistema atual não expõe integração, avaliamos as alternativas no diagnóstico.
4. Roda em Android e iPhone? Precisa de aparelho especial?
O app é planejado para rodar no parque de aparelhos que a empresa já tem, e a versão mínima de sistema operacional é definida no diagnóstico. A X-Apps não fornece nem loca celulares, tablets, coletores ou leitores. Se a operação exigir equipamento específico, indicamos os requisitos técnicos e a compra fica com a empresa ou com o fornecedor dela.
5. As fotos e assinaturas coletadas em campo servem como comprovação?
Cada registro guarda autor, data e hora, aparelho de origem e localização quando aplicável, com histórico de alteração. Isso dá rastreabilidade e sustenta a conversa com cliente e auditoria. O valor jurídico da assinatura depende do tipo de assinatura adotado e do contrato entre as partes, e é um ponto que tratamos com a área responsável durante o diagnóstico.
6. Já usamos um aplicativo pronto. Vale a pena trocar?
Depende do que ele não resolve. As razões que costumam justificar o sob medida são fluxo que não cabe no produto, campo obrigatório que não existe, comportamento offline insuficiente, integração inexistente com o ERP e custo por usuário que cresce com a equipe. No diagnóstico comparamos o que já funciona hoje com o que precisa mudar, e o resultado pode ser manter a ferramenta e integrar em vez de substituir.
7. Em quanto tempo a equipe começa a usar?
O prazo sai do diagnóstico, porque depende do número de tipos de ordem, das integrações e do tamanho da operação. O trabalho é organizado em etapas, com um piloto em uma turma real antes da ampliação, para corrigir o fluxo com quem usa e reduzir o risco de rejeição.
8. Como fica a segurança dos dados coletados em campo?
Tratamos o aparelho como ambiente não confiável, com dado local protegido, acesso por perfil, sessão expirável, bloqueio e limpeza remota do conteúdo do aplicativo em caso de perda ou desligamento, e registro de quem viu e alterou cada informação. O tratamento de dados pessoais é desenhado junto com a área responsável da empresa.