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RidersDesenvolvido pela X-Apps

A X-Apps idealizou e desenvolveu para a BMW Motorrad Brasil o Riders, a extensão digital da experiência da marca.

Uma comunidade que continua muito além do evento.

A X-Apps idealizou e desenvolveu o Riders, a extensão digital da experiência da marca. O aplicativo conecta eventos, notícias, motos, destinos, rotas, geolocalização e gamificação em uma jornada contínua para motociclistas.

Tela de abertura do aplicativo, com a marca sobre o azul
Login: a liberdade chama por você, com e-mail, senha e acesso por Google, Apple e Facebook

Acesso

A conta como ponto de partida para uma experiência personalizada.

O acesso conecta a pessoa aos conteúdos, eventos e interações que dão continuidade à sua jornada, sem criar barreiras desnecessárias.

Cliente
BMW Motorrad Brasil
Produto
Riders by BMW Motorrad Brasil
Escopo
Estratégia de produto, UX/UI Design e aplicativo mobile

Uma plataforma para transformar experiências presenciais em relacionamento contínuo.

O desafio

Levar a energia do grande encontro anual de motociclistas para uma comunidade ativa antes, durante e depois de cada encontro.

A atuação da X-Apps

Desenho de produto, UX/UI, aplicativo e gestão de conteúdo para conectar eventos, rotas, motos e engajamento.

A entrega

Um ecossistema mobile que amplia a presença da marca na rotina e nas estradas dos motociclistas.

A situação

O Encontro anual reunia a comunidade por um fim de semana.

Depois do evento, a relação com o motociclista se espalhava por canais diferentes, até o próximo encontro.

A solução

Um aplicativo que leva a energia do evento para antes, durante e depois.

Eventos, rotas, motos, notícias e notificações no mesmo lugar, mantendo a comunidade ativa entre um encontro e outro.

Onboarding

Uma entrada que apresenta a comunidade antes da estrada.

A X-Apps desenhou os primeiros passos para apresentar o Riders como uma extensão da experiência da marca: eventos, rotas, conteúdo e relações com outros fãs da marca.

Jornada

Uma jornada digital para acompanhar cada nova experiência.

A plataforma acompanha o motociclista antes, durante e depois dos encontros e passeios. A navegação transforma diferentes pontos de contato da marca em caminhos conectados.

Tela de entrada: Riders, com os botões cadastrar e já tenho conta

Onboarding

Uma entrada que apresenta a comunidade antes da estrada.

A X-Apps desenhou os primeiros passos para apresentar o Riders como uma extensão da experiência da marca: eventos, rotas, conteúdo e relações com outros fãs da marca.

Tela de entrada: Riders, com os botões cadastrar e já tenho conta

Jornada

Uma jornada digital para acompanhar cada nova experiência.

A plataforma acompanha o motociclista antes, durante e depois dos encontros e passeios. A navegação transforma diferentes pontos de contato da marca em caminhos conectados.

Tutorial: sua jornada começa aqui, planeje rotas inteligentes, com o botão começar

Notificações

Atualizações que mantêm a comunidade conectada.

Para prolongar a relação fora dos encontros presenciais, as notificações levam novidades e convites de volta para quem faz parte da comunidade.

Eventos

Do evento presencial à jornada que começa no aplicativo.

O Riders nasceu da ambição de ampliar o grande encontro anual de motociclistas. A área de eventos organiza inscrições, workshops, palestras, encontros e novas oportunidades de participação.

Notificações: 6 novas mensagens, convite para o grande encontro anual de motociclistas e uma rota compartilhada

Notificações

Atualizações que mantêm a comunidade conectada.

Para prolongar a relação fora dos encontros presenciais, as notificações levam novidades e convites de volta para quem faz parte da comunidade.

Notificações: 6 novas mensagens, convite para o grande encontro anual de motociclistas e uma rota compartilhada

Eventos

Do evento presencial à jornada que começa no aplicativo.

O Riders nasceu da ambição de ampliar o grande encontro anual de motociclistas. A área de eventos organiza inscrições, workshops, palestras, encontros e novas oportunidades de participação.

Agenda da marca: próximos eventos, com o grande encontro anual de motociclistas em destaque e o desafio off-road

Motos

Informação de produto dentro de uma experiência de comunidade.

O catálogo põe características e categorias na descoberta natural do aplicativo, sem reduzir a experiência a uma vitrine isolada.

Detalhe da moto

Detalhes que dão profundidade à escolha.

A página de detalhe apoia a pesquisa por uma motocicleta com clareza e respeito ao universo premium da marca, sem perder o ritmo da navegação.

Motos: catálogo filtrado por Adventure, Roadster e Sport

Motos

Informação de produto dentro de uma experiência de comunidade.

O catálogo põe características e categorias na descoberta natural do aplicativo, sem reduzir a experiência a uma vitrine isolada.

Motos: catálogo filtrado por Adventure, Roadster e Sport

Detalhe da moto

Detalhes que dão profundidade à escolha.

A página de detalhe apoia a pesquisa por uma motocicleta com clareza e respeito ao universo premium da marca, sem perder o ritmo da navegação.

Detalhe da G 310 GS: motor, potência, torque, peso, agendar test ride e encontrar concessionária
Um motociclista de jaqueta preta faz uma curva na serra ao nascer do sol, com o vale coberto de névoa.

Rotas

A estrada também se torna conteúdo e comunidade.

Rotas esportivas, destinos e trajetos personalizados entram no produto. A geolocalização aproxima o motociclista de possibilidades reais, do planejamento ao compartilhamento.

Detalhe da rota

Cada percurso com contexto para virar experiência.

No detalhe, a rota ganha o que é preciso para seguir viagem, compartilhar o trajeto ou transformá-lo em um encontro. Essa conexão é o centro do produto.

Rotas no mapa: rotas numeradas, legenda e a Rota Serra da Mantiqueira selecionada

Rotas

A estrada também se torna conteúdo e comunidade.

Rotas esportivas, destinos e trajetos personalizados entram no produto. A geolocalização aproxima o motociclista de possibilidades reais, do planejamento ao compartilhamento.

Rotas no mapa: rotas numeradas, legenda e a Rota Serra da Mantiqueira selecionada

Detalhe da rota

Cada percurso com contexto para virar experiência.

No detalhe, a rota ganha o que é preciso para seguir viagem, compartilhar o trajeto ou transformá-lo em um encontro. Essa conexão é o centro do produto.

Detalhe da Rota Serra da Mantiqueira: distância, duração, nível, tipo, participantes e vagas

Engajamento

Gamification

De uma forma bem interativa de envolver os usuários, o app disponibiliza sistema de pontos para cada tipo de interação, representando o lado saudável da competitividade entre os motociclistas.

Oferecer uma gratificação do esforço de forma praticamente imediata é algo muito valorizado e chama a atenção dos usuários: clientes cada vez mais fiéis à marca, participativos e colaborativos.

Como se ganha pontoPontos
  • Para cada quilômetro rodado+1pt
  • Checkin em concessionárias da marca+20pt
  • Adicionar novo amigo+5pt
  • Checkin em eventos da marca+20pt
  • Compartilhar o aplicativo Riders+10pt
  • Para cada motocicleta da marca na Garagem+20pt

Backoffice

Do outro lado, a equipe da BMW Motorrad mantém a comunidade em movimento.

Um painel administrativo em que a equipe da BMW Motorrad cadastra e publica o que aparece no app: eventos, rotas e o catálogo de motos, com autonomia editorial.

  • Visão geralInscrições, rotas ativas e a agenda publicada no app.
  • EventosCada evento com vagas, inscritos, ingressos e o status de publicação.
  • RotasO percurso desenhado no mapa, com distância, duração, nível e vagas.
  • MotosO catálogo: modelo, categoria, ficha técnica e os botões do app.
Visão geral
Eventos
Rotas
Motos
No escritório, ao entardecer, uma analista trabalha no notebook enquanto um colega aponta para a tela e os dois sorriem.

Resultado

O que mudou com a nova experiência.

Para o motociclista e para a equipe da BMW Motorrad.

  • Equipe BMW MotorradRiders cadastrados
  • MotociclistaAtivação
  • Equipe BMW MotorradEventos e rides gerenciados
  • MotociclistaRetenção em 30 dias

Depoimentos

“A parceria com a X-Apps proporcionou a interação da moto com o celular, como também espelhar as rotas para andar em grupo.”
Sérgio FossaEngenheiro da BMW Motorrad
Ao pôr do sol, num mirante na serra, quatro motociclistas riem juntos ao lado das motos.

BMW MotorradRidersX-Apps

A comunidade segue na estrada.

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Depoimentos

Quem já construiucom a X-Apps.

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A X-Apps entendeu nossas necessidades e particularidades, em um projeto conseguimos alinhar a excelência em desenvolvimento com as áreas de relacionamento e parceiros. Responsável direta pelo crescimento e performance do app da Polishop.

Winne RodriguesProduct Marketing Manager, PolishopVer o case