OpenAI para empresas

Aplicações com a API da OpenAI conectadas aos seus dados, documentos e processos, com custo por token controlado

Time sênior para construir aplicações com a API da OpenAI ligadas aos seus dados, documentos e processos, com custo por token acompanhado desde o piloto.

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  • Custo por token estimado por transação e acompanhado por feature, com limite, cache e roteamento de modelo definidos antes de abrir volume.
  • A API da OpenAI ligada a CRM, ERP, filas, bancos e documentos, com autorização validada no backend e trilha de auditoria.
  • Time sênior executa o projeto inteiro: arquitetura, integração, avaliação de qualidade e operação da aplicação.

Retorno em horário comercial. Ajuda saber os sistemas envolvidos, o volume estimado e o prazo alvo.

Execução orientada a negócio

A API da OpenAI vira produto quando entra no processo real, com conta de chegada.

Antes de escrever a primeira chamada, avaliamos caso de uso, qualidade dos dados, volume, privacidade e integração. O projeto sai com arquitetura definida, custo por transação estimado e critérios de aceite acordados.

O que alinhamos no diagnóstico

A conversa inicial serve para separar oportunidade real de automação que só parece boa na apresentação.

  • Qual processo ou produto precisa melhorar.
  • Quais dados, sistemas e integrações estão envolvidos.
  • Como medir resultado antes de escalar.
  • Quais riscos precisam de governança desde o início.

Grandes marcas já contrataram a X-Apps

BMW
Petrobras
Bradesco
Roche
StartSe
Gerdau
Polishop

Depoimentos

Clientes que confiaram na execução da X-Apps

Os depoimentos abaixo falam sobre qualidade de entrega, parceria e capacidade técnica em software, produto e operação.

“A X-Apps entendeu nossas necessidades e particularidades, em um projeto conseguimos alinhar a excelência em desenvolvimento com as áreas de relacionamento e parceiros. Responsável direta pelo crescimento e performance do app da Polishop.”

Winne Rodrigues

Product Marketing Manager

“A X-Apps entendeu exatamente o guideline da marca e o que a BMW queria transmitir, estou muito feliz com o resultado dessa parceria.”

Gabriela Sterenberg

Head de Marketing

“Entreguei o passo a passo da instalação do novo aplicativo do Bradesco Net Empresa e toda a equipe do financeiro já está utilizando. Os usuários elogiaram o aplicativo, não tiveram problemas para instalar e informaram que está até mais rápido para acessar.”

Hélio Zonta Júnior

Gerente produtos e Serviços

“Na Suzano temos uma excelente parceria com a X-Apps no desenvolvimento de projetos, agora com três sistemas na área de biotecnologia e dois para demandas internas.”

Mario Del Matto

Suzano Papel e Celulose

“A X-Apps permite desenvolver aplicativos com agilidade, eficiência e alinhados aos processos globais da Roche.”

Danilo Bueno

Coordenador de TI – Roche Latam

“A X-Apps nos atendeu com excelência e agilidade no desenvolvimento de aplicativos para iOS, demonstrando know-how para outras tecnologias e nos permitindo gerar uma parceria para novos projetos.”

Milton Foti

Gerente de Sistemas

Aplicações que construímos com a API da OpenAI

Casos com volume real de operação, priorizados por impacto, risco e custo por transação estimado no diagnóstico.

Chat com dados internos

Busca em manuais, políticas e bases da empresa com embeddings, permissão por usuário e citação da fonte na resposta.

Extração estruturada de documentos

Notas, contratos e formulários convertidos em JSON validado por schema, com fila de exceção para conferência humana.

Triagem e resposta em atendimento

Classificação, roteamento e rascunho ligados ao help desk, com escalonamento para humano quando a confiança fica baixa.

OpenAI no CRM e no ERP

Resumo de conta, preenchimento de campos e sugestão de próximo passo via API, com escopo de permissão por integração.

Busca semântica em catálogo e base

Embeddings para produtos, chamados e conhecimento, com reordenação e filtros de regra de negócio antes de exibir.

Transcrição e análise de áudio

Ligações e reuniões transcritas com sumarização, marcação de tema e indicadores devolvidos para a operação.

Como entregamos a aplicação com OpenAI

Squad sênior do diagnóstico à operação, com qualidade, latência e custo por token medidos no piloto.

1

Discovery

Entendemos processo, sistemas, volume de transações, dados disponíveis, riscos e o critério de sucesso do caso.

2

Arquitetura da aplicação

Definimos modelos, embeddings, RAG, function calling, filas, cache, fallback e estratégia de observabilidade.

3

Orçamento por token

Estimamos consumo por transação, definimos limite por feature, cache de prompt e roteamento entre modelos antes de abrir volume.

4

Integração aos sistemas

Ligamos a API da OpenAI a CRM, ERP, bancos, filas e repositórios de documentos, com autorização no backend.

5

Piloto medido

Recorte pequeno em uso real para comparar acerto, latência, custo por transação e adoção com a linha de base.

6

Operação e evolução

Squad sustenta a aplicação em produção, com evals, painel de custo, backlog priorizado e janela acordada para mudanças.

Produção com custo e risco visíveis

Segurança, LGPD, custo por token e qualidade nascem junto com o piloto, não depois que a aplicação já atende a operação.

Controles do projeto

  • Orçamento por featureCada funcionalidade recebe estimativa de tokens por transação, limite de consumo e alerta quando o padrão muda.
  • Dado que sai da empresaDefinimos o que pode ser enviado para a API, aplicamos mascaramento antes da chamada e registramos a decisão com a área de segurança.
  • Mínimo privilégio nas integraçõesA aplicação acessa apenas os endpoints e tabelas do caso de uso, com credencial própria por ambiente.
  • Aprovação humana em ação críticaEscrita em sistema, envio ao cliente e movimentação financeira passam por confirmação registrada.
  • Evals e regressãoConjunto de casos com resposta esperada roda antes de publicar mudança de prompt, base, versão de modelo ou parâmetro.

Quando não recomendamos esta abordagem

  • Processo sem regra definidaSe a área não sabe descrever como decide hoje, a aplicação vai reproduzir a confusão com mais velocidade e custo.
  • Base de dados sem donoBusca sobre repositório desatualizado, com versões duplicadas e permissão frouxa, devolve resposta errada com aparência de certeza.
  • Regra determinística resolve melhorValidação de campo, cálculo e relatório fixo saem mais baratos e previsíveis com código comum do que com chamada de LLM.
  • Volume sem orçamento aprovadoSe a empresa não aceita acompanhar consumo por transação e definir limite, o piloto barato vira fatura imprevisível ao escalar.
  • Exigência de acerto sem revisãoEm documento fiscal, jurídico ou clínico com tolerância mínima a erro, indicamos regra determinística com conferência, não geração livre.
  • Restrição de envio de dadosSe a política interna não permite enviar o dado necessário para fora, avaliamos modelo em ambiente próprio ou desaconselhamos o caso.

Arquitetura com critério

RAG, function calling, filas, cache, evals e observabilidade entram quando resolvem uma necessidade concreta do fluxo.

Dados e contexto

Embeddings, busca semântica, documentos e bancos com regra de permissão para responder a partir da fonte certa.

Ferramentas e ações

Function calling, APIs e webhooks para consultar ou executar tarefas com escopo pequeno e registro de cada chamada.

Custo e operação

Painel de consumo por feature, cache, limites de rate, testes de regressão e versionamento de prompts em produção.

Chamada direta à API
Quando a tarefa é pontual, o contexto cabe no prompt e não há necessidade de recuperar documento nem acionar sistema.
RAG com embeddings
Quando a resposta precisa vir de documentos, políticas, contratos e bases internas, com fonte rastreável.
Function calling
Quando a aplicação precisa consultar ou acionar CRM, ERP, tickets, banco de dados ou serviços internos.
Processamento em lote
Quando o volume é alto e a resposta não precisa ser imediata, o processamento assíncrono reduz o custo por token.
Fine-tuning
Quando existe padrão recorrente de formato ou classificação e os prompts já foram validados com dados reais.
Cache e roteamento de modelo
Quando parte das chamadas se repete ou aceita modelo menor, o que muda de forma relevante a conta no fim do mês.
LLMOps
Quando a aplicação já está em produção e precisa de logs, evals, custo, latência e melhoria contínua.

Por que a X-Apps

Produto, engenharia e operação trabalham juntos para reduzir risco e acelerar entrega.

Escopo orientado a negócio

Escopo orientado a negócio

Antes de montar o squad, alinhamos problema, métrica, risco, integração e critério de sucesso.

Integração com sistemas existentes

Integração com sistemas existentes

A solução precisa conversar com o que a empresa já usa: CRM, ERP, APIs, bancos, filas e documentos.

Governança para produção

Governança para produção

Logs, permissões, auditoria, custo, qualidade, testes e aprovação humana entram no desenho desde o início.

Squad sênior para evoluir

Squad sênior para evoluir

Discovery, arquitetura, desenvolvimento, QA, DevOps e produto trabalham com backlog e ciclos curtos.

Provedor parceiro e aconselhado pelo Gartner.

Produto, engenharia e execução sob demanda para projetos corporativos com governança.

Gartner

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Dúvidas antes de conversar

Vocês constroem aplicação com a API da OpenAI sobre sistemas que já rodam?

Construímos, e é o desenho mais pedido: empresa com ERP, CRM, bases e integrações rodando, que precisa de uma aplicação nova ou de IA dentro do que já existe. Não atendemos pedido de conta individual, licença ou orientação de uso pessoal.

Vocês fornecem a conta da OpenAI ou revendem créditos?

Não. A conta e o consumo da API ficam no nome da sua empresa, o que mantém o controle do dado e da fatura com você. Nosso contrato é de engenharia: arquitetura, desenvolvimento, integração e operação da aplicação.

Como vocês controlam o custo por token?

Estimamos tokens por transação ainda no diagnóstico, definimos limite por feature, aplicamos cache onde a chamada se repete, usamos modelo menor nas etapas que aceitam e acompanhamos o consumo por funcionalidade em painel durante o piloto.

Precisamos trocar nossos sistemas para usar a API da OpenAI?

Não. Na maioria dos casos integramos ao que já existe, via API, filas, banco de dados e repositórios de documentos, com autorização validada no backend e sem migração de plataforma.

Como vocês tratam LGPD e os dados enviados para a API?

Mapeamos quais campos podem sair da empresa, aplicamos mascaramento antes da chamada, restringimos acesso por perfil, registramos as requisições para auditoria e alinhamos a configuração de retenção com a sua área de segurança.

Quem decide qual modelo usar em cada etapa?

A recomendação é nossa e vem depois do diagnóstico. Comparamos qualidade no seu conjunto de testes, custo por transação, latência e limite de contexto, e o fluxo pode usar modelos diferentes em cada etapa.

Como medimos o retorno da aplicação?

Definimos as métricas antes do piloto: tempo por tarefa, volume tratado sem intervenção, redução de fila, qualidade avaliada por amostra, custo por transação, SLA e adoção pelo time.

Vamos dimensionar sua aplicação com OpenAI

Traga o processo, os sistemas envolvidos, o volume estimado e o prazo alvo. Retornamos com o recorte de piloto, a arquitetura sugerida e a faixa de custo por transação.