O que aprendemos no III Fórum Mobile Marketing Brasil?

Mobile Marketing

O Fórum Mobile Marketing Brasil, é um evento para profissionais que atuam diretamente com aparelhos móveis como principal fonte de acesso à internet, em busca de estratégias para melhorias e soluções. Afinal, estes aparelhos permitem a busca rápida e a qualquer momento, onde quer que eles estejam.

Ciente dessas vantagens, o evento realizado pela RankMyApp trouxe ao palco muitas empresas para apresentar orientações ao público interessado no digital e maneiras para também se aproximar de seus clientes através destes aparelhos móveis, seja para tornar suas marcas mais conhecidas no mercado ou para aumentar o número de vendas. .

Com a imersão de conteúdos assistidos no III Fórum Mobile Marketing Brasil, produzimos um conteúdo que pode lhe ajudar encontrar soluções ao seu negócio.

Como ser objetivo? Pois é, iremos ensinar a você aplicar esta prática em sua empresa. É bem simples!

Aplicativos Mobile

Criar um aplicativo mobile é uma oportunidade de aprofundar o relacionamento com o seu público, tornando o seu negócio mais prático e eficiente, afinal, com um aplicativo em mãos a conexão entre público e organização ocorrem a qualquer hora e lugar.

Além de identificar essa necessidade e possibilitar um melhor atendimento ao cliente, a ideia requer um olhar aprofundado desde o início ao fim do desenvolvimento.

Uma equipe de desenvolvedores precisa estar atenta às necessidades do usuário, com aplicativos leves, com baixo uso da memória e internet, tornando o app acessível a todos.

Ser objetivo no mundo empresarial, é otimizar o relacionamento com o cliente.

Como estudar o comportamento do usuário? 

Marketing MobAvaliar o comportamento do seu cliente é de fato fundamental. Através dessas informações, é possível gerar melhorias ao software para que não haja insatisfação por parte do seu cliente.

Uma dica valiosa que aprendemos no evento é colocar botões de “ajuda ou sugestões”, mostrando a transparência ao usuário. 

Com questionários e testes de usabilidade, a X-Apps entrega aos clientes um modelo colaborativo e eficaz das plataformas, antes que chegue ao público final e isso favorece a credibilidade da empresa, minimizando riscos.

Métricas AssertivasMobile

Como acompanhar métricas assertivas?

 Existem três maneiras para identificar as métricas assertivas e acompanhá-las:

  • Modelagem de acordo com o seu negócio – Criar um aplicativo mobile de acordo com a sua empresa. Na X-Apps, você customiza o software de acordo com a sua demanda, atendendo suas expectativas de acordo com a necessidade da marca.
  • Fazer pesquisas – Fazer pesquisas é um investimento. Investir em usuários e entender as urgências do mercado como um diferencial para o seu projeto. Como foi dito acima, neste momento, o teste de usuabilidade é fundamental.
  • Diminuir tempo/Telas – Diminuir a quantidade de telas do seu App também é ser objetivo. Vivemos em um mundo muito ágil e ter um sistema complicado é perda de tempo.

Exemplo: Quando você está mexendo em um App e chega alguma notificação, o seu raciocínio não está totalmente focado na primeira tarefa e sim, em conciliar as duas: fazer o que é preciso e o que acabou de bater em sua porta.

Ou seja, um aplicativo com muitas telas reduz o interesse do usuário, uma vez que ele não tenha o tempo adequado para estar conectado somente a uma plataforma.

Como Organizar o seu Sistema?

Identifique os problemas 

  • Diariamente, semanalmente e mensalmente

Antes mesmo de tomar qualquer decisão ou iniciar novos projetos, certifique-se nas tarefas prioritárias, feito isso, dê um passo adiante.

Identifique as emoções dos usuários

Identificar as emoções do usuário é fundamental, pois a partir desse processo você irá trabalhar duro para que essas experiências sejam aprimoradas.

Mobile como uma nova respostaMobile

 Qualquer atribuição que seja feita em seu App, antes mesmo de ser executada, precisa ter algum vínculo com o consumidor final, permitindo que novos avanços sejam alcançados por meio da satisfação.

Tendências e Inspiraçãoe

 Investir faz parte de todo ciclo do sistema. É preciso estar por dentro das atualizações e olhar para o futuro como fonte inspiração.

Exemplos:

  • Realidade aumentada: A realidade aumentada traz componentes do mundo digital com percepções dentro do mundo real.
  • Machine Learning: É definido como “aprendizagem de máquina”, faz parte do conceito de inteligência artificial, para que máquinas aprendam as tarefas executadas por pessoas. Ou seja, por meio de automatizações em um sistema, reduzindo custos e possibilitando resultados mais precisos. 

Combatendo Fraudes

 Um assunto delicado, pois mesmo que a internet esteja ao nosso favor, ainda há pessoas que agem para prejudicar esses sistemas.

Durante a criação do aplicativo, é fundamental a transparência entre o emissor e receptor para que ambos tenham acesso livre ás informações. Atuando de forma segura, a X-Apps protege os seus trabalhos por meio da criptografia, evitando assim que mensagens possam ser interceptadas e lidas.

Chegando ao fim do desenvolvimento, códigos e senhas são entregues ao responsável e empresa, gerando confiança e prontidão, envolvendo total segurança no projeto.

Antes mesmo de contratar um serviço ou colocar em prática, verifique a codificação, autenticação, autorização e hospedagem que serão utilizados no desenvolvimento, está etapa é fundamental no software! 

Estratégias de marketing para mobile E-Commerce:

Para o mercado de vendas, o aplicativo é uma das principais ferramentas. Em um só canal, além da facilidade para comprar e pagar, essas ações podem ocorrer sem que o cliente vá até uma loja física. Possibilita também, relacionamentos por meio da interface do sistema, potencializando a relação entre usuário e empresa.

Um aplicativo simples e robusto contribui desde os ciclo de vendas até o contato com o cliente. Portanto, não há dúvidas que o futuro será totalmente virtual, se antecipe!

Para fortalecer o mobile marketing e permitir que a sua empresa tenha novos resultados e forneça mais serviços digitais de acordo com as expectativas dos usuários, conte com as soluções de desenvolvimento de software, sejam eles aplicativos ou web sites da X-Apps. Entre em contato e saiba mais!

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